Chargé / Chargée de communication

Mission

Au sein du centre culturel du Bouillon, le chargé de communication contribue à promouvoir les actions menées par le service culturel, à valoriser son image auprès des étudiants, de la communauté universitaire et du public extérieur en adaptant les outils et les processus de communication à chaque type de public. Il inscrit son action dans le cadre des orientations définies par l'université d'Orléans en matière de politique culturelle.

Activités principales

Sous la responsabilité du Responsable du service culturel, le chargé de communication :

Stratégie de communication

- définit et élabore la stratégie éditoriale, médias et visuelle destinée à valoriser le Bouillon.

- conçoit le plan de communication trimestriel destiné à promouvoir la programmation culturelle du service.

- suit le budget de communication dans le cadre de l'enveloppe définie annuellement

Supports de communication

- définit et conçoit graphiquement l'ensemble des supports et outils de communication (brochures trimestrielles, affiches, flyers, programme de salle...), dans le respect de la charte graphique du lieu.

- assure la cohérence des actions de communication

- administre et alimente les contenus du site internet et des pages Intranet spécifiques,

- administre l'ensemble des réseaux sociaux du lieu (Facebook, Instagram, TikTok) et propose des contenus pour l'ENT.

- gère les relations avec les différents fournisseurs et prestataires liés à l'activité de communication

- organise la diffusion des documents de communication

- propose des outils d'évaluation de la communication mise en œuvre

- participe aux groupes de pilotage organisés par la Direction centrale de la communication

- assure l'affichage des visuels de communication print sur le campus ou manage les étudiants ambassadeurs chargés de cette diffusion.

Relations médias

- assure le relais de l'information auprès des médias locaux, régionaux et nationaux

- conçoit et diffuse les communiqués et les dossiers de presse

- pilote les interviews des artistes accueillis avec les médias locaux

- anime l'agenda radiophonique hebdomadaire, sur Radio Campus Orléans

Billetterie

- paramètre le logiciel de billetterie (contingent, politique tarifaire, formulaire, instructions, boutique en ligne.)

- crée l'ensemble des événements culturel dans le logiciel de billetterie du lieu et veille à leur mise à jour

- gère les catégories de spectateurs, les listes d'attente et les invitations professionnelles.

- traite les achats de billets en ligne et suit l'évolution des ventes.

- gère les réclamations des spectateurs et assure les remboursements en ligne, le cas échéant.

- accueille, informe et contrôle le public au guichet

- produit des états statistiques et des bilans qualitatifs sur la fréquentation de la structure.

- établit et transmet les états comptables, en lien avec la chargée d'administration du lieu.

Evénementiel

- participe à l'organisation événementielle et au bon déroulement des différents spectacles gérés par le service

- accueille et informe le public et les artistes

- assure la promotion du service culturel sur tous les campus, pour tous les publics de l'enseignement supérieur et participe aux événements organisés par l'université à destination des étudiants (JPO.).

Missions subsidiaires

- assure le soutien logistique et administratif de l'activité du service et de ses manifestations, en journée et en soirée.

- répond aux demandes d'informations des autres services et de l'extérieur.