Chargé / Chargée de clientèle en ligne

>> INSCRIPTION OBLIGATOIRE à la réunion d'information prévue le lundi 1er décembre à 9h en téléphonant à l'équipe MRS - France Travail au 02.44.02.20.20 ( en cas de répondeur, merci de laisser un message avec vos coordonnées afin de pouvoir être rappelé )

Nous recherchons des conseiller(ères) en ligne dans le cadre de nos services de conseils aux internautes de nos clients (via des outils de messaging - chatbot)

ATTENTION :
- il ne s'agit pas de téléphone mais bien de chat, avec des échanges de messages textes. Vous devez maîtriser la rédaction sur ordinateur.
- du télétravail est possible selon les horaires => PAS DE 100% télétravail, vous devrez aller sur site au Mans également

Les missions :
- Répondre en ligne aux internautes visitant des sites vitrines automobiles.
- Les guider tout au long de leurs navigations sur le site internet, et répondre à leurs éventuelles interrogations.
- Enfin, qualifier et orienter les clients en concession en fonction du projet d'achat.

Profil recherché :
- Vous possédez une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier.
- Vous avez le sens du service rendu et de la relation client
- Vous faîtes preuve de logique et de réactivité.
- Vous êtes autonome et proactif.

Une connaissance dans l'automobile serait un plus
Une formation est prévue en amont


***Le poste vous intéresse ?
Le recrutement se fait par la MRS (méthode de recrutement par simulation) en partenariat avec France Travail .
Aucune exigence de diplôme et d'expérience.
le recrutement est ouvert à toutes et tous .

>> INSCRIPTION OBLIGATOIRE à la réunion d'information prévue le lundi 1er décembre à 9h en téléphonant à l'équipe MRS - France Travail au 02.44.02.20.20 ( en cas de répondeur, merci de laisser un message avec vos coordonnées afin de pouvoir être rappelé )