informations générales
Rolampont
CDI
Nous recherchons aujourd'hui un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer notre service clients.
Si tu connais des profils souhaitant rejoindre une entreprise en pleine croissance, sur un secteur dynamique et passionnant, qu'ils n'hésitent pas à postuler !
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients.
- Gérer le chat en ligne et la messagerie.
- Superviser les expéditions quotidiennes.
- Traiter et suivre les réclamations clients jusqu'à leur clôture (échanges, remboursements, plaintes, etc.).
- Gérer les demandes de réservation et la prise de rendez-vous (interface entre clients et partenaires).
- Mettre à jour les plannings partenaires.
Profil recherché : expérimenté en relation client et en assistanat de direction, avec grande autonomie.
Poste situé à Rolampont (pas de télétravail).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSi tu connais des profils souhaitant rejoindre une entreprise en pleine croissance, sur un secteur dynamique et passionnant, qu'ils n'hésitent pas à postuler !
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients.
- Gérer le chat en ligne et la messagerie.
- Superviser les expéditions quotidiennes.
- Traiter et suivre les réclamations clients jusqu'à leur clôture (échanges, remboursements, plaintes, etc.).
- Gérer les demandes de réservation et la prise de rendez-vous (interface entre clients et partenaires).
- Mettre à jour les plannings partenaires.
Profil recherché : expérimenté en relation client et en assistanat de direction, avec grande autonomie.
Poste situé à Rolampont (pas de télétravail).
