informations générales
Saint-Quentin-Fallavier
MIS
Le poste :
Nous recrutons un chargé de clientele (H/F) : Vous serez rattaché au responsable d'équipe relation clients de l'agence. Vos principales missions sont : * Accueillir et prendre en charge les demandes clients des Directions Régionales en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client
* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client
* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
* Vérifier la situation du client ( coordonnées.)
* Traiter les tâches affectées
* Traitement des réclamations et litiges Du lundi au vendredi 8h00-16h00.
Profil recherché :
Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous rechercher un poste dynamique et polyvalent ? N'attendez plus ! Postuler ! L'équipe Proman de Bourgoin-Jallieu sera ravies de vous rencontrer.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client
* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
* Vérifier la situation du client ( coordonnées.)
* Traiter les tâches affectées
* Traitement des réclamations et litiges Du lundi au vendredi 8h00-16h00.
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