Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Michino est une marque indépendante d'articles en cuir basée à Paris.

Nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle en ligne dynamique et enthousiaste.

Profil recherché:
- 2 ans d'expérience minimum en tant que chargé(e) de clientèle
- Excellente communication en Français, Japonais et Anglais et si possible en Italien et Espagnol (les bases)
- Capacité à résoudre de problèmes
- Excellente attention aux détails
- Bonnes compétences en analyse
- Excellentes compétences en service client
- TOIEC: score minimum de 895
- Dynamique et organisé(e)
- Aisance relationelle
- Communication interne et externe impeccable

Compétences attendues:
- De formation commerciale, vous maitrisez impérativement le français, l'anglais et le japonais
- Maitrise du pack Office (Excel)
- Fort esprit d'analyse et de synthèse

Langues obligatoires:
- Français: C2 Avancé
- Japonais C2 Avancé
- Anglais C2 Avancé
- Espagnol: A2
- Italien: A2

Diplôme souhaité: Management International du Luxe (Master)

Vous avez un profil énergétique, avec une vraie fibre commerciale ? Nous espérons recevoir votre candidature.