Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Nous recherchons une personne ayant en charge l'enregistrement des commandes dans notre logiciel de facturation, l'emballage et l'expédition de celles ci. Les commandes concernes des livres ou des adhésions à notre association

Responsabilités

Préparer les commandes avec précision en suivant les instructions fournies
Effectuer l'entrée de données dans notre système de gestion
Communiquer efficacement avec la direction pour signaler les ruptures de stock
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Gérer les retours et les échanges de manière professionnelle
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :

Un sens aigu du service client
Une agilité pour le numérique
Une expérience préalable dans un rôle similaire serait un plus, mais n'est pas obligatoire
Une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches
Une flexibilité au niveau des journées travaillées