Chargé / Chargée d'accueil

Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour un de ses clients, acteur majeur des services postaux et financiers, un(e) Chargé(e) d'Accueil Clientèle à Floirac.

Vos missions :
- Accueillir et conseiller nos clients avec le sourire et professionnalisme.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers les services adaptés (courrier, colis, services financiers...).
- Effectuer les opérations courantes (envoi de colis, retraits d'argent, etc.).
- Vendre les produits et services de La Poste (assurances, services financiers...).
- Gérer les réclamations et les insatisfactions clients.
- Contribuer à la bonne ambiance de l'équipe.

Nous vous offrons :
- Une formation complète aux produits et services.
- Une rémunération attractive selon profil et expérience.
- Des tickets restaurants
- Une possibilité d'adaptabilité grâce aux nombreux secteurs à pourvoir ! Votre profil :
- Une première expérience dans un environnement commercial.
- Sens du service client développé et goût pour le contact humain.
- Excellent relationnel et capacité d'écoute active.
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Dynamique et proactif(ve), vous aimez le travail en équipe.