Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Association de l'Économie Sociale et Solidaire, Entr'Aide Services est une association qui propose des missions de travail dans les secteurs des services à la personne (ménage, repassage, jardinage, petit bricolage au domicile de particulier), du nettoyage et de la propreté, de la restauration, mais aussi des emplois relevant des collectivités (service de la collecte des déchets ménagers, propreté urbaine, restauration collective....).
Vous évoluerez dans le secteur de l'Insertion par l'Activité Economique, l'association porte deux dispositifs à savoir une association intermédiaire et un chantier d'insertion, vos valeurs doivent être en cohérence avec le projet social de la structure.

Dans ce contexte, vous serez en charge :
De l'accueil physique et téléphonique :
- des clients : présenter l'association, enregistrer et décrypter les besoins
- des salariés : écoute active

De la gestion des mises à disposition de salariés :
- Prise des offres : recueil / traitement
- visite sur site des différents lieux d'intervention
- établir les estimations et devis
- actualisation des plannings
- organisation des interventions
- Etablissement des ordres de travail
- Suivi des interventions

L'esprit d'équipe est primordial aussi vous devez être en capacité de travailler au sein d'un groupe, ici composé d'un chargé de développement et trois accompagnatrices socio-professionnelle, d'une comptable et d'une directrice.
Vous devez aimer le contact, être rigoureux et consciencieux. De fortes aptitudes à la communication orale et écrite, ainsi que l'adaptabilité et la réactivité aux situations / demandes sont requises. Poste avec une forte polyvalence.

Profil avec formation sociale apprécié

Lieu de travail : 9 place de la Mairie - Bazouges - 53200 CHATEAU-GONTIER
Recrutement en CDI 35 heures
lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Poste à pourvoir immédiatement.