informations générales
Saint-Bon-Tarentaise
SAI
DESCRIPTIF DU POSTE
Vous rejoignez une équipe à taille humaine composée de 9 collaborateurs passionnés, favorisant l'autonomie, l'entraide et la transmission.
Sous la responsabilité du Chef Concierge Clefs d'or, vous veillez à l'accueil chaleureux de nos hôtes et leur garantissez un accompagnement confortable et sécurisé dans leurs déplacements.
Vous offrez à notre clientèle une expérience sur mesure, discrète et conviviale, fidèle à l'esprit intimiste de notre maison.
Vos principales missions seront :
- L'accueil et la prise en charge des clients lors de leur arrivée dans l'établissement ;
- La prise en charge des bagages ;
- L'accompagnement des clients dans leurs déplacements sur Courchevel 1850 ;
- La gestion des effets personnels confiés par les clients ;
- Le maintien du confort du client ;
- La gestion des courses demandées par les clients et l'établissement ;
- Le maintien de la propreté et du bon fonctionnement des véhicules de l'entreprise ;
- La transmission des informations et des requêtes clients aux autres services ;
- La transmission aux clients des informations relatives aux prestations de l'établissement et aux activités de la station ;
- L'orientation des clients extérieurs souhaitant fréquenter les points de vente de l'hôtel ;
- La participation au déneigement des zones extérieures ;
- Le respect et l'application des procédures de la maison.
CONDITIONS et AVANTAGES
- 39h par semaine.
- Un repas par jour travaillé.
- Un logement mis à disposition sur la station de Courchevel, disponible une semaine avant le démarrage de votre contrat.
- Une semaine d'intégration avant l'ouverture de l'hôtel (formations, découverte de la station et de l'établissement).
- La possibilité de découvrir un autre métier qui vous intéresse pendant la saison (cross training).
- Un uniforme blanchi par nos soins.
- Un environnement de travail bienveillant à taille humaine.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous souhaitez vivre une saison d'hiver dans une maison à taille humaine où l'exigence du luxe rime avec esprit d'équipe, bienveillance et montée en compétences ?
Passionné(e) par le service sur mesure ou désireux(se) de découvrir un environnement d'exception, on vous décrit comme quelqu'un de méticuleux, volontaire et curieux.
Vous savez faire preuve d'autonomie, de rigueur et de polyvalence dans votre travail.
Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie à un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier quatre ou cinq étoiles.
Toute maîtrise ou notion d'une ou plusieurs langues étrangères est un véritable atout.
Vous faites preuve d'une présentation irréprochable.
Vous êtes titulaire d'un permis B.
NOTRE MAISON
Le Lys Martagon, niché au cœur de Courchevel 1850, est un établissement 5 étoiles intimiste proposant 7 chambres et suites dans un univers où l'art et le raffinement occupent une place centrale.
Entre le voluptueux Art Nouveau et l'élégant Art Déco, les matériaux nobles et les œuvres d'exception célèbrent le privilège de la rareté, offrant à nos hôtes et collaborateurs un environnement inspirant et profondément singulier.
Notre maison rassemble 40 collaborateurs qui partagent une même vision de l'hospitalité : faire du luxe une expérience de chaque instant.
Au Lys Martagon, nous accordons la confiance, le temps et les moyens nécessaires à chaque collaborateur pour délivrer un service d'excellence et garantir une expérience client authentique, personnalisée et mémorable.
Par sa structure familiale, notre maison permet à chacun de grandir, d'exprimer sa créativité et de développer ses compétences dans un environnement de travail sain et profondément humain.
Le mot de la direction :
« Nous accueillerons nos futurs collaborateurs avec toute l'attention qu'eux-mêmes porteront à nos hôtes. Les logements que nous avon


