informations générales
CDIObjectifs principaux :
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
Garantir une gestion efficace des plannings et des dossiers patients
Offrir une expérience patient fluide, professionnelle et bienveillante
Missions :
Accueil & relation patient : accueil, appels, prise et rappel de rendez-vous, gestion des urgences et des mails
Gestion administrative : création et mise à jour des dossiers patients, classement et suivi des documents, devis et autorisations de soins
Facturation & tiers payant : édition des devis et feuilles de soins, encaissements, DPEC, suivi des rejets et créances
Travail en équipe : coordination avec la coordinatrice, les autres secrétaires, les praticien(ne)s et les assistant(e)s dentaires.
Horaires en rotation entre 9h30 et 19h30, du lundi au jeudi
Profil :
Diplôme de secrétaire médical ou équivalent souhaité.
Une première expérience en secrétariat médical (idéalement dentaire) est un atout
Compétences attendues :
Organisation, rigueur, discrétion
Très bonne communication orale et écrite
Sens du service, gestion du stress, réactivité
Esprit d'équipe et adaptabilité à une patientèle de standing très exigeante.


