Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur du secteur du transport, recherche un Agent d'Exploitation Administratif (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.
Ce poste en CDI vous permettra de jouer un rôle clé dans le suivi des livraisons et la gestion de la relation client. En tant qu'Agent d'Exploitation Administratif, Vos principales missions seront les suivantes :
- Suivi des livraisons : Assurer le suivi quotidien des livraisons et veiller à la bonne réalisation des plannings.
- Relation avec les clients : Répondre aux demandes des clients concernant le suivi de leur marchandise, résoudre les éventuels problèmes ou aléas liés à la livraison.
- Gestion des aléas : Prendre en charge et gérer les situations imprévues (retards, pannes, imprévus logistiques) et tenir les clients informés.
- Contrôle administratif : Assurer la bonne gestion des documents administratifs et des rapports liés aux livraisons.
- Communication interne : Collaborer avec les équipes internes pour garantir une bonne coordination entre les différents services (chauffeurs, gestionnaire de flotte, etc.).

Vous parlez couramment espagnol (oral et écrit), ce qui est indispensable pour ce poste.

Du lundi au vendredi, horaires de journée.

Rémunération : À déterminer selon expérience et profil.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes capable de gérer les demandes des clients avec réactivité et professionnalisme. Une expérience sur un poste similaire est souhaitée