Assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes

Notre client spécialisé dans le secteur du transport souhaite intégrer un Assistant transport/ ADV H/F en CDD (3 mois) dans le cadre d'une création de poste pour renforcer l'équipe en place.
Rattaché à la direction de la structure et dans une petite équipe, l'Assistant transport/ ADV H/F aura un rôle clé dans la gestion et la coordination des flux de transport et du service client, en assurant à la fois le bon déroulement des expéditions (planification, suivi, relation transporteurs) et un service administratif et commercial de qualité (prise de commande, relation client, gestion des litiges), en lien constant avec la production, la logistique et les équipes commerciales.

Les missions proposées sont les suivantes :
- Organiser les expéditions de marchandises : en créant et planifiant les chargements via SAP et OMP, en coordonnant les transporteurs avec Transporeon, et en assurant le suivi des livraisons et des aléas logistiques jusqu'aux chantiers.
- Assurer la gestion administrative des ventes : en traitant les appels et les mails clients, en enregistrant les commandes dans SAP, en suivant l'évolution du portefeuille, et en collaborant avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.
- Suivre et anticiper les besoins opérationnels : en vérifiant la disponibilité des stocks, en signalant les manquants à la production, en ajustant les plans de transport en fonction des imprévus, et en intervenant en cas de litiges ou réclamations.
- Collaborer avec les équipes internes et commerciales : pour fluidifier les échanges entre la logistique, la production, les commerciaux et les clients, tout en étant force de proposition pour améliorer les processus et la qualité de service.

Diplômé d'une formation BAC+2 à BAC+3 en logistique, commerce ou administration des ventes ou similaire, l'Assistant transport/ ADV H/F justifie d'une expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire.
De nature rigoureux et autonome, l'Assistant transport/ ADV H/F met au cœur de ses priorités la satisfaction client, le respect des délais de livraison et la fluidité des opérations logistiques et administratives.
Doté d'un bon relationnel et d'un réel sens de l'organisation, l'Assistant transport/ADV H/F sait gérer les priorités, faire preuve de réactivité face aux imprévus, et contribuer activement à la fluidité des échanges entre les différents services et partenaires externes. À l'aise à l'oral et au téléphone, il maîtrise les outils informatiques et possède idéalement des connaissances en transport ; la pratique de l'anglais est un atout apprécié.

Avantages/ Cadre de travail :
- 35h (8h-17h30 avec une pause déjeuner d'une heure)
- Tickets restaurants

Ce poste offre l'opportunité de s'investir dans une fonction polyvalente, au cœur des échanges logistiques et commerciaux, au sein d'une équipe dynamique et bienveillante.