Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Sous la responsabilité du responsable service clients vous assurerez les missions suivantes :


- Assurer l'accueil téléphonique des demandes d'intervention émanant des locataires / bailleurs / régies





- Créer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur l'ERP





- Organiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannage





- S'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entreprise





- Facturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client




Informations complémentaires :



- Taux horaire : 12,50EUR




- Durée hebdomadaire : 39 heures par semaine du lundi au vendredi : 08h-12h / 13h-17h et un jour 9h ou 16h



- Prime transport




- Avantage du groupe ACTUAL (Mutuelle, Livret 12%, FASTT...)



Au delà d'une formation administrative, vous avez une première expérience dans la planification de techniciens.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et votre polyvalence.