informations générales
Saint-Fons
CDI
En tant que Coordinateur(trice) ADV, vous serez l'intermédiaire clé entre les équipes techniques et commerciales d'une entreprise spécialisée dans l'installation de systèmes de sécurité électronique (vidéosurveillance, alarmes, contrôle d'accès, etc.).
Vos responsabilités incluent :
* Accueil et relation client :
- Gestion du standard téléphonique et orientation des appels
- Accueil des visiteurs
* Coordination des dates d'intervention avec les clients
- Gestion opérationnelle :
- Planification des interventions / chantiers avec le directeur technique
- Organisation des visites de maintenance
- Réservation de déplacements (hôtels, trains, avions)
- Préparation des devis pour le SAV
* Suivi administratif et logistique :
- Création, envoi et suivi des contrats d'entretien et de télésurveillance
- Commandes clients et fournisseurs
- Suivi des stocks et participation à l'inventaire annuel
- Participation à la facturation avec le service administratif
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) polyvalent(e), capable de gérer simultanément des tâches techniques, administratives et commerciales dans un environnement dynamique.
Compétences et qualités attendues :
=> Expérience en ADV ou coordination technique, idéalement dans la sécurité ou des équipements techniques
=> Bonne compréhension des systèmes de sécurité électronique
=> Organisation, rigueur, autonomie et sens des priorités
=> Excellentes compétences relationnelles (clients, techniciens, fournisseurs)
=> Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP ou CRM)
Pourquoi rejoindre AURA Sécurité Système ?
* Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, à la pointe de la technologie dans la sécurité électronique et la domotique
* Une équipe soudée, dynamique, où chacun compte
* Des avantages sociaux : carte restaurant, mutuelle d'entreprise
-------- Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à via France Travail
Nous avons hâte de vous rencontrer !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos responsabilités incluent :
* Accueil et relation client :
- Gestion du standard téléphonique et orientation des appels
- Accueil des visiteurs
* Coordination des dates d'intervention avec les clients
- Gestion opérationnelle :
- Planification des interventions / chantiers avec le directeur technique
- Organisation des visites de maintenance
- Réservation de déplacements (hôtels, trains, avions)
- Préparation des devis pour le SAV
* Suivi administratif et logistique :
- Création, envoi et suivi des contrats d'entretien et de télésurveillance
- Commandes clients et fournisseurs
- Suivi des stocks et participation à l'inventaire annuel
- Participation à la facturation avec le service administratif
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Compétences et qualités attendues :
=> Expérience en ADV ou coordination technique, idéalement dans la sécurité ou des équipements techniques
=> Bonne compréhension des systèmes de sécurité électronique
=> Organisation, rigueur, autonomie et sens des priorités
=> Excellentes compétences relationnelles (clients, techniciens, fournisseurs)
=> Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP ou CRM)
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* Une équipe soudée, dynamique, où chacun compte
* Des avantages sociaux : carte restaurant, mutuelle d'entreprise
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