informations générales
Mérignac
CDI
Rattaché à la Responsable ADV, vous assurez le suivi des demandes clients (devis, commandes) en collaboration avec les commerciaux.
Vos missions :
- Gestion de l'accueil téléphonique et physique et maintenir un espace d'accueil chaleureux
- Assurer la réception et le traitement des mails, courriers et colis
- Qualifier les appels pour planifier et optimiser les RDV des commerciaux
- Vérification de la conformité des documents commerciaux reçus (devis, commande, délais, .)
- Information aux clients sur le suivi de leur commande
- Réception et enregistrement des commandes dans le logiciel de gestion commerciale
- Mise à jour de la base de données clients
- Suivi des encaissements et relances clients en lien avec la comptabilité
- Gestion stocks des fournitures et petit consommable
- Gestion de la flotte auto
Profil recherché :
- Maîtrise des outils bureautiques (Office, Word, Excel, Power Point)
- 1ère expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans le domaine ADV
- Sens de l'organisation, rigueur, polyvalence, à l'aise avec le contact client
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos taches
Avantages :
- Tickets restaurant 10€ (50% salarié/50% employeur) après validation de la période d'essai
- Mutuelle et prévoyance entreprise
CDI 35h lundi au vendredi
Salaire brut : 2000 € brut selon expérience
Pas de déplacement