informations générales
ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENTCDI
Ce poste est rattaché au Responsable ADV.
Vos missions :
- Assurer la gestion administrative courante et saisie des commandes clients
- Répondre au quotidien aux diverses demandes des clients
- Gestion des litiges : Traitement des réclamations, des retours de marchandises et édition des avoirs
- Contribuer à optimiser la planification des livraisons (planning)
- Entretenir la qualité de la relations clients
Vous devrez apportez le meilleur service au client : anticipation, réactivité et disponibilité, suivi des commandes, gestion des litiges.
Votre profil :
De formation BAC+2 minimum, vous avez une première expérience sur la fonction ou sur un poste challengeant.
Vous êtes reconnu(e) pour vos solides capacités d'organisation et d'un bon sens des priorités.
Vous êtes dynamique et vous savez travailler en équipe
Anglais apprécié
Salaire et avantages :
- 2500€ à 2700€ brut + primes
- mutuelle, prise en charge transports
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