informations générales
CRIT INTERIMMIS
- Administration commerciale
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
- Support commercial à la vente
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis selon les consignes des Technico-Commerciaux.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations, en liaison avec les services commercial, achats, technique, logistique.
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs).
- Soutien administratif au responsable commercial et aux technico-commerciaux
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Gestion des données clients (CRM)
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
Nous recherchons un candidat possédant une formation de niveau Bac +2/3 en gestion administrative et commerciale, ainsi qu'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction commerciale sédentaire ou en administration des ventes. Le poste peut également être ouvert aux jeunes diplômés motivés et désireux d'apprendre.


