Assistant commercial / Assistante commerciale

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un remplacement, au moment où notre entreprise modernise ses outils avec la mise en place d'un nouvel ERP. Cette période de transition offre l'opportunité de participer à l'optimisation de nos processus commerciaux et de production.

Missions principales:
En lien direct avec notre service commercial, transport, devis et ordonnancement, l'assistante commerciale contribuera aux missions suivantes :
- Gérer les appels entrants et l'accueil téléphonique des clients et prospects
- Préparer et envoyer des devis, suivre les commandes et relancer les clients
- Mettre à jour et assurer le suivi du CRM et des bases clients
- Assister les commerciaux dans la préparation des demandes d'études premier niveau ou demande de prix premier niveau
- Gérer la relation avec certains clients (suivi administratif, réponses aux demandes simples)
- Participer au suivi des factures et relances en lien avec le service administratif/comptabilité
- Coordonner la mise en place et le suivi des échantillons d'avant-production en lien avec le bureau d'études

Profil recherché :
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Expérience confirmée dans un poste équivalent et utilisation avancée d'un ERP pour la gestion commerciale et administrative
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Bonne communication écrite et orale
- Polyvalence et autonomie : Diversité des missions permettant de développer une vision globale de l'activité
commerciale et industrielle
- Projets d'avenir : Participation active à la modernisation de l'entreprise et possibilité d'évoluer avec elle