informations générales
OPTINERIS RHCDD
Si vous aimez le contact, le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer à la performance commerciale d'une entreprise reconnue, cette opportunité est faite pour vous !
?? Vos missions
Véritable pilier entre les clients, la production et l'équipe commerciale, vous garantissez un service de qualité et un suivi irréprochable.
Au quotidien, vos responsabilités incluent :
? Saisir et suivre les commandes clients, en appliquant les procédures internes.
? Optimiser les dates de disponibilité produit, en coordination avec la planification.
? Analyser votre carnet de commandes pour assurer des expéditions conformes et dans les délais.
? Organiser le suivi des expéditions et livraisons, en lien avec les transporteurs et les clients.
? Gérer les litiges et retours, avec rigueur et sens du service.
? Répondre aux demandes des clients : produits, délais, disponibilités...
? Accompagner les commerciaux France, notamment pour la préparation de matériels destinés aux salons et démonstrations.
Votre travail contribue directement à la satisfaction client et au développement commercial : un rôle clé dans l'entreprise !
?? Votre profil
Vous vous reconnaissez dans une posture proactive, organisée et orientée relation client ?
Idéalement, vous disposez de :
?? Un Bac+2 en commerce, vente, négociation ou relation client, ou une licence professionnelle équivalente.
?? Une bonne aisance téléphonique et les bases solides en gestion de commandes.
?? Une maîtrise des outils bureautiques :
-Outlook / Word (niveau intermédiaire)
-Excel (niveau de base)
-Connaissance d'un CRM type Salesforce appréciée
?? Un anglais B1/B2, suffisant pour échanger dans un cadre professionnel.
Esprit d'équipe, sens du service, rigueur et réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.
?? Ce que nous vous proposons
? Une entreprise industrielle solide, reconnue et tournée vers l'avenir
? Une équipe accueillante et collaborative
? Une mission où vous avez un véritable impact sur la satisfaction client
? Un CDD de 3 mois renouvelable, avec prise de poste rapide
?? Envie de rejoindre l'aventure ?
Transmettez-nous votre CV et rencontrons-nous !
Optineris RH vous accompagne tout au long du processus de recrutement.
Dans le cadre de sa politique diversité, Optineris RH étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.


