Assistant commercial / Assistante commerciale

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sedentaire spécialisé(e) en Couverture pour rejoindre l'agence de notre client sur Valognes.
Vos missions:
Connaissances Techniques impérative du domaine de la couverture
Véritable support de l'équipe commerciale et interlocuteur privilégié de nos clients professionnels, vous intervenez sur l'ensemble du processus commercial :
Accompagnement commercial
- Assurer le relais des commerciaux terrain ;
- Analyser les plans et les besoins clients ;
- Réaliser les chiffrages et établir les devis ;
- Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptées.
Gestion de la relation client
- Accueillir, renseigner et accompagner les professionnels du bâtiment ;
- Présenter les matériaux de couverture et leurs caractéristiques techniques ;
- Réaliser les ventes et assurer le suivi des commandes ;
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Gestion administrative et SAV
- Répondre aux demandes téléphoniques (prix, disponibilité, conseils produits, etc.) ;
- Effectuer les commandes auprès des fournisseurs ;
- Gérer les dossiers SAV de leur ouverture jusqu'à leur clôture ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Votre profil
- Vous disposez d'une formation technique et/ou commerciale ;
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la couverture ou des matériaux de construction ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et maîtrisez l'utilisation d'un ERP ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client
- Vous appréciez le travail en équipe et possédez une véritable fibre commerciale.
Ce que nous vous proposons
Un CDI à pourvoir dès que possible
Un poste polyvalent et stimulant
Une entreprise familiale à taille humaine
Une équipe dynamique et conviviale
Des horaires de journée du lundi au vendredi (40h/semaine)
Un env commercial
couverture