Assistant commercial / Assistante commerciale

Au sein d'un open-space d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge de gérer et développer votre portefeuille clients.
A ce titre vous :
- Réceptionnez les demandes de prix des clients et prospects (par mail, fax ou téléphone)
- Analysez les demandes, identifiez le besoin et l'approfondir si nécessaire, déterminez le produit à quotter
- Établissez le prix de vente (choix du tarif et marge)
- Saisissez les cotations dans le logiciel dédié et les envoyez au client par mail
- Indiquez le délai en fonction du besoin du client
- Assurez les relances clients journalières par téléphone
- Accompagnez le client dans l'établissement de ses documents (transport, douane, ADR.),
- Réceptionnez et traitez les commandes : prise en compte et transmission des informations aux agences et aux services d'exploitation concernés
- Mettez à jour l'état des cotations
- Renseigner le client sur l'état d'avancement de son transport
- Prospectez par téléphone auprès du fichier prospects
- Assurez le lien entre les clients et les différents services de leurs agences de rattachement