Assistant / Assistante yield manager

Descriptif du poste
Nous cherchons pour la gestion de nos studios des personnes expérimentées, organisées et méticuleuses, avec une forte capacité à résoudre des problèmes et un sens très développé du relationnel clients.

En tant que Manager, vous êtes responsable de l'expérience et de la qualité de service proposées aux clients (dynamo, riise, punch) dans votre studio, dans le respect des critères d'excellence définis par le siège.

Manager expérimenté/e (recrutement, formation, accompagnement d'une équipe), vous êtes doté/e d'un excellent sens relationnel et à l'aise avec la vente.

Profil recherché
Sous la responsabilité de la direction des opérations, vos missions sont les suivantes :

gestion globale du studio (apparence visuelle, entretien, caisse, suivi budgétaire, commandes, etc.)
recrutement, formation et management de votre équipe (staffs, assistant, agents d'entretien)
gestion des plannings du personnel
publication du planning des coachs et gestion des remplacements coachs
gestion des clients (accueil, information sur place / par mail / par téléphone)
gestion des ventes sur place (connaissance des produits, des offres et des tarifs)
gestion des événements spéciaux (privatisations entreprises ou événements marketing)
Expérience requise :

2 ans d'expérience à un poste de Manager (ou d'Assistant) avec des responsabilités comparables
Maîtrise de l'anglais (niveau : échanges de la vie courante)
Une affinité pour le secteur du sport / bien être est un plus
Rémunération : fixe + variable

Déroulement des entretiens
Entretien avec la Directrice des Opérations
Entretien avec un à deux Managers Senior de studio