Assistant / Assistante service clients

L'agence Adecco Tertiaire recrute un Assistant Administratif (H/F) pour le compte de son client, acteur reconnu dans le secteur de l'installation de machines et équipements mécaniques, situé à LOUVIGNY (14111).

Vos principales missions seront :
- Assurer le suivi des demandes clients et leur satisfaction en fournissant un service de qualité.
- Gérer l'accueil téléphonique, en veillant à établir un premier contact positif.
- Établir des devis précis et détaillés en collaboration avec les équipes techniques.
- Planifier et créer les interventions des techniciens sur le terrain pour garantir une réactivité optimale.

Le profil recherché doit justifier d'une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire, idéalement au sein d'une structure dynamique.

Compétence comportementale :
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un bon coéquipier.
- Gestion du stress avec une approche sereine et posée.
- Sens aigu de l'organisation et de la planification.
- Réactivité face aux imprévus et aux demandes urgentes.
- Aptitude à créer un climat de confiance avec les clients.

Compétence technique :
- Maîtrise de l'établissement de devis adaptés aux besoins des clients.
- Compétences en planification des interventions sur site.
- Accueil du public avec professionnalisme et courtoisie.
- Expérience dans le service d'accueil et la gestion des relations clients.

Le contrat débutera le dès que possible et s'étendra jusqu'au 14/08.
Les horaires de travail sont prévus en journée, avec un emploi du temps à temps plein : 35h / semaine du lundi au vendredi.
Rémunération : 11.88€ brut / heure + Titres Restaurant (10.50 € dont 60% part patronale)

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.