Assistant / Assistante service clients

Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Saint-Pierre, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission en intérim de 02 mois renouvelables et à pourvoir dès que possible.

Vos missions principales :
- Gérer et suivre un portefeuille clients (particuliers et professionnels) ;
- Conseiller les clients sur les contrats (auto, habitation, santé, prévoyance.) ;
- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées ;
- Établir des devis et assurer la souscription des contrats ;
- Gérer la vie des contrats (avenants, résiliations.) ;
- Accompagner les clients en cas de sinistre (déclaration et suivi) ;
- Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme et pédagogie ;
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
- Développer le portefeuille (rebond commercial, multi-équipement) ;
- Mettre à jour les dossiers clients dans les outils de gestion.

Profil recherché :
- Formation commerciale, assurance ou relation client
- Une première expérience en assurance ou en relation clientèle est appréciée
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Capacité d'écoute, d'analyse et de conseil
- Aisance commerciale et goût du challenge
- Rigueur, organisation et autonomie

Vous aimez le contact client, conseiller et accompagner au quotidien ? Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas à postuler dès maintenant !