Assistant / Assistante service clients

Spécialiste reconnu du négoce et de l'entretien automobile multimarques, l'entreprise Guarnieri Automobiles allie dimension humaine et vision d'avenir pour explorer de nouvelles opportunités.

Nous recherchons un(e) assistant(e) service après-vente et administratif Automobile pour rejoindre notre équipe.

Vos missions principales :
Pôle Gestion Commerciale & Administrative
- Gérer les commandes de pièces détachées et le suivi des clients (commerces et ateliers).
- Participer au bon fonctionnement de l'entreprise.

Pôle Digital & Communication
- Mettre en ligne les véhicules en stock sur les différentes plateformes de diffusion (site internet, portails automobiles, etc.) avec des annonces claires et attractives.
- Participer au développement et à l'actualisation du site internet de l'entreprise afin de valoriser l'offre de véhicules et les services proposés.
- Contribuer à la mise en place et au suivi de campagnes de communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) pour accroître la visibilité de l'entreprise et fidéliser la communauté.

Pôle Relation Client & Accueil
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et partenaires.
- Être en contact régulier avec les clients, fournisseurs et partenaires.
- Traiter les mails quotidiens.

Profil recherché :
Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous aimez le contact humain, savez gérer plusieurs tâches en parallèle et faites preuve de rigueur.

Qualités et compétences attendues :
- Technique de communication et relation clientèle
- Organisation et rigueur : gestion des priorités, respect des délais et assurer un suivi précis des dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques et l'environnement numérique: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Travail en équipe

Vous avez une réelle appétence pour l'automobile et souhaitez faire carrière au sein d'une entreprise à taille humaine, contactez nous !