Assistant / Assistante ressources humaines

Dans le cadre du développement de nos activités sociales et culturelles, nous recherchons un(e) Assistant(e) Comité Social et Économique (CSE). Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines et en lien direct avec le/la Secrétaire du CSE, vous jouez un rôle clé dans la gestion des œuvres sociales et dans l'interface entre les salariés et les élus du Comité.

Vos missions :

Gestion des œuvres sociales :

- Mettre en œuvre le programme des élus du CSE.
- Rechercher les informations nécessaires à l'organisation et à la négociation des prestations.
- Créer et diffuser les supports de communication (affichages, informations aux salariés.).
- Gérer les demandes des salariés : réception, contrôle, traitement.
- Effectuer les réservations, gérer les règlements (chèques, calendrier de paiement).
- Gestion des activités sous COMITEO : enregistrements des commandes - règlements etc.
- Préparer les encaissements : remises de chèques et vérifier les encaissements.
- A la demande des élus, établir les bons de commande et négocier les tarifs auprès des partenaires (notamment pour les séjours).
- Réaliser les enquêtes de satisfaction et assurer le suivi des impayés.

Relation avec les élus :
- Assurer un reporting régulier : demandes, suggestions, retours des salariés.
- Participer à l'amélioration continue des activités sociales et culturelles du CSE.
- Relayer aux élus les informations sociales, économiques et juridiques issues des partenaires.
- Jouer le rôle d'interface opérationnelle entre salariés et élus.

Secrétariat du CSE :
- Accueillir, informer et conseiller les salariés, y compris les nouveaux embauchés.
- Gérer les appels téléphoniques et orienter les demandes.
- Suivre les budgets par activité et calculer les aides vacances.
- Assurer la gestion administrative des contrats prestataires.
- Mettre à jour le fichier salariés/ayants droit.
- Traiter les factures : contrôle, mise en paiement, classement.
- Gérer les commandes de fournitures et la mise en forme de documents.

Profil souhaité :

Savoir-être
- Sens du service et relationnel irréprochable
- Confidentialité absolue
- Discrétion, fiabilité, diplomatie
- Réactivité, disponibilité, autonomie

Savoir-faire
- Très bonne organisation et gestion des priorités
- Capacité d'analyse, de synthèse et respect des délais
- Aisance dans le travail en équipe (élus, RH, prestataires)

Connaissances
- Connaissance du secteur loisirs/tourisme
- Compréhension du cadre légal des activités CSE (voyages, sorties.)
- Une maîtrise d'outils de gestion type PRO WEB est un plus

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle central au service des salariés
- Une grande diversité de missions
- Une collaboration étroite avec les élus et la DRH
- La possibilité d'être force de proposition dans les activités du CSE