Assistant / Assistante qualité services

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informations générales

SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA CLINIQUE SA

CDI

Groupe de Santé privé en Haute Corse, composé de 3 établissements psychiatriques et d'un SMR, est à la recherche d'un/une assistant(e) qualité.


Profil recherché :

De niveau bac +2, BTS ou DUT en qualité, gestion des risques, vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine de la santé (sanitaire ou médico-social).


Rattaché(e) à la Responsable Qualité et Gestion des Risques des établissements, vos missions seront :

GESTION DOCUMENTAIRE en collaboration avec la Responsable Qualité :

- Participer à la gestion des bases documentaires (diffusions et mises à jour)

- Apporter un soutien méthodologique pour la formalisation des documents composant les bases documentaires

- Assister dans la saisie et la réalisation de document divers (échéanciers, rapports d'activité, bilans, comptes rendus, notes de service,.).


INDICATEURS QUALITE en collaboration avec la Responsable Qualité :

- Participer à la saisie des différents questionnaires de satisfaction

- Participer au recueil et la préparation des fichiers e-satis

- Assurer un soutien dans la centralisation de l'ensemble des indicateurs définis, nécessaires aux instances

- Assurer la planification des instances


EPP en collaboration avec la Responsable Qualité :

- Participer à la planification, à la création des supports permettant la réalisation des EPP et leurs saisies

- Assister à la réalisation de différentes évaluations ou audits internes

- Être support lors des visites de certification HAS

- Participer à la mise à jour des PAQSS

COMMUNICATION / SENSIBILISATION en collaboration avec la Responsable Qualité :

- Participer à l'organisation des animations et actions de communication qualité gestion des risques (affichage, semaine sécurité patient.)

- Participer au déploiement de la culture qualité et sécurité des soins



Compétences requises :

Savoir-faire :

- Excellente maîtrise de l'outil informatique

- Capacités rédactionnelles et de synthèse

- Formé à la pratique de l'audit interne



Savoir être:

- Réactivité, motivation et sérieux

- Respect de la confidentialité

- Capacités d'adaptation et au travail en équipe

- Comportement adapté dans ses relations avec :

o Les patients

o Les équipes

o La hiérarchie


Rémunération : selon profil et expérience
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