Assistant / Assistante qualité services

Dans le cadre de la structuration de son pôle qualité, la clinique Les Eaux Claires recherche un(e) assistant(e) qualité. Cette démarche s'inscrit dans la perspective de la certification de juin 2026 et plus globalement dans une volonté d'accompagner les services de soins dans la démarche de sécurité des soins. Le poste est à pourvoir dans les meilleurs délais.

Professionnel(le) engagé (e), vous disposez de bonnes capacité d'adaptation, et de solides compétences organisationnelles ; communicationnelles et relationnelles.

Au sein de notre établissement, vous serez en mesure de recueillir et exploiter les informations terrain (internes/externes) et mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité, en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Développer l'acculturation des professionnels à la gestion et maîtrise des risques.

Vous serez en charge des activités suivantes :

- Établissement/actualisation, organisation et mise en œuvre de processus, procédures, protocoles,
consignes, spécifiques à son domaine d'activité
- Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
- Organisation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
- Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des
dysfonctionnements
- Organisation et mise en œuvre de processus/procédures spécifiques à son domaine d'activité
- Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité
- Veille spécifique à son domaine d'activité
- Participation à la mise en œuvre de cette politique et à l'élaboration des bilans et programmes qualité
et sécurité des soins.
- Participation au déploiement de la certification dans l'établissement
- Coordination des démarches d'évaluation internes et externes des structures médico-sociales

Vous démontrerez votre savoir-faire de la manière suivante :

- Utilisation des outils et des méthodes de management de la qualité
- Connaissance de la certification des établissements de santé
- Connaissance des méthodes d'évaluation
- Méthodologie de gestion des risques
- Analyser et optimiser un/des processus
- Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine
de compétence
- Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine
de compétence
- Choisir une méthode, un moyen correspondant à son domaine de compétence
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes
opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion
documentaire
- Évaluer la conformité de la mise en œuvre d'une procédure/norme/règle, consigne
relevant de son domaine de compétence
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et
une traçabilité
- Utiliser les logiciels métier (BLUEKANGO)
- Utiliser les outils bureautique/Technologie d'Information et de Communication (TIC)

Compétences spécifiques :

- Circuit du médicament
- DM : CAQES et autre réglementation associée
- Epidémiologie / Microbiologie
- Hygiène Hospitalière
- Gestion documentaire et gestion du logiciel QGDR "Bluekango"
- Maitrise du logiciel "OSOFT"
- Maitrise du pack office avancé
- Méthodologie d'analyse de situation
- RGPD
- Référentiel HAS V2020