Assistant / Assistante qualité services

En tant qu'assistant.e qualité formation, vous participez au management du système qualité de PSSM avec un focus sur la gestion des accréditations des formateurs et sur les projets transversaux du pôle qualité

Vos missions principales:

Gestion des accréditations des formateurs:
-Suivi des accréditations sur les modules standard, jeunes, ados
-Suivi qualitatif et accompagnement des professeurs pendant la période d'accréditation
-Renouvellement des accréditations arrivant à échéance
-Mise à jour régulière de la base de données des formateurs dans l'outil dédié
-Travail en lien étroit avec l'équipe de formation

Supervision et déploiement
Contribution à la mise en place de la supervision des formateurs (recrutement, formations, audit..)

Soutien ponctuel à l'équipe formation selon ses besoins en tant que support opérationnel

Participation à la démarche qualité globale:
-Alimentation du logiciel qualité
-Recueil et suivi des indicateurs de qualité
-Recueil des données de dysfonctionnement
-Mise à jour documentaires
-Analyse de données d'enquêtes satisfaction
-Participation à l'animation quotidienne de la démarche qualité