informations générales
MANPOWERCDI
Vous serez un acteur clé dans le soutien des activités commerciales à l'international, en veillant à la satisfaction des clients et à l'efficacité des opérations. Ce poste est idéal pour une personne organisée, dotée d'un excellent sens du service client, d'une bonne maîtrise des outils bureautiques et des langues Anglaise et Espagnole.
Missions
-Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients et des commandes export
-Préparer et suivre les documents administratifs liés aux expéditions internationales
-Assurer le support client par téléphone et par email, en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes
-Gérer les fichiers clients et maintenir à jour les bases de données
-Collaborer avec les différents départements pour garantir une communication fluide
-Réaliser des présentations commerciales à l'aide de Microsoft PowerPoint
-Participer à la préparation des offres commerciales et des devis
-Préparer les déplacements des commerciaux
-Gérer des commandes export/import (de la saisie à la facturation) selon les règles internationales
-Faire le suivi logistique et coordination avec clients, transporteurs et douanes
-Émission des documents export (incoterms, certificats, BL, etc.
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous avez :
-Une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement commercial lié à l'agroalimentaire
-Une bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace
-Un niveau d'anglais professionnel permettant d'échanger avec des clients internationaux
-La maîtrise d'une seconde langue idéalement l'Espagnol.
-De solides compétences en service client et en support administratif et en formalités douanières/export
-Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
-Une bonne aisance téléphonique et des compétences informatiques (ERP DIVALTO)
-Poste 39h du lundi au vendredi 8h-12h 13-17h (vendredi fin à 16h)
-Intéressement, prime annuelle après 1 an, prime d'ancienneté, PEE, PERCOL