informations générales
La Réunion
CDI
Profil de poste - Chargé(e) de Gestion Commerciale et Administrative
Réunion Affichage
Missions principales
- Accueil téléphonique et physique des clients.
- Analyse des besoins, gestion d'un portefeuille et réalisation des devis.
- Argumentation commerciale, fidélisation et relances.
- Suivi des dossiers : production, délais, livraisons, poses.
- Coordination avec les équipes internes et prestataires.
- Respect des tarifs, procédures et engagements.
- Facturation, relances et recouvrement des créances.
- Mise à jour du CRM, fiabilisation des bases clients et suivi administratif.
Missions transverses
- Participation à la prospection.
- Contribution aux supports commerciaux et à la communication.
- Promotion des offres du groupe.
- Suivi ponctuel des stocks et remontée d'informations terrain.
Profil recherché
- Excellent relationnel client.
- Capacité à expliquer, argumenter et gérer plusieurs dossiers.
- Rigueur administrative, sens du détail, réactivité.
- Aisance avec les outils informatiques et CRM.
- Expérience en ADV, BtoB, communication ou services appréciée.
- Ouvert aux profils juniors motivés et structurés.
- Connaissances sur Trello - COGILOG ou incow serait un plus
Conditions
- CDI - Temps plein.
- Rémunération selon profil.
- Poste évolutif au sein du groupe JRCA.
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Missions principales
- Accueil téléphonique et physique des clients.
- Analyse des besoins, gestion d'un portefeuille et réalisation des devis.
- Argumentation commerciale, fidélisation et relances.
- Suivi des dossiers : production, délais, livraisons, poses.
- Coordination avec les équipes internes et prestataires.
- Respect des tarifs, procédures et engagements.
- Facturation, relances et recouvrement des créances.
- Mise à jour du CRM, fiabilisation des bases clients et suivi administratif.
Missions transverses
- Participation à la prospection.
- Contribution aux supports commerciaux et à la communication.
- Promotion des offres du groupe.
- Suivi ponctuel des stocks et remontée d'informations terrain.
Profil recherché
- Excellent relationnel client.
- Capacité à expliquer, argumenter et gérer plusieurs dossiers.
- Rigueur administrative, sens du détail, réactivité.
- Aisance avec les outils informatiques et CRM.
- Expérience en ADV, BtoB, communication ou services appréciée.
- Ouvert aux profils juniors motivés et structurés.
- Connaissances sur Trello - COGILOG ou incow serait un plus
Conditions
- CDI - Temps plein.
- Rémunération selon profil.
- Poste évolutif au sein du groupe JRCA.
