informations générales
Lamentin
CDI
Notre mission : rendre le solaire accessible à tous. En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans cet objectif, en accompagnant les familles martiniquaises vers leur autonomie énergétique.
Objectif du poste
Vous assurez la gestion administrative des dossiers clients signés, en vue de l'installation de centrales photovoltaïques pour les particuliers.
Votre rigueur et votre sens de l'organisation permettront aux projets de passer sereinement de la signature à la mise en service, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.
Vos missions principales
- Enregistrement et suivi des bons de commande signés par les clients
- Contrôle de la complétude des dossiers administratifs
- Préparation et suivi des déclarations préalables de travaux auprès de l'urbanisme
- Organisation des démarches réglementaires (CONSUEL, déclarations auprès d'EDF)
- Facturation client
- Suivi des demandes d'intervention après installation
- Réception, enregistrement et suivi des factures fournisseurs
- Préparation des règlements via le logiciel bancaire
Compétences requises
- Maîtrise indispensable du pack Office (Outlook, Excel, PowerPoint)
- Aisance informatique sur des logiciels métiers (CRM SELLSY, logiciel AS400)
- Excellente communication écrite et orale pour échanger avec les clients et partenaires
Qualités recherchées
- Rigueur : respect des procédures administratives et suivi des démarches
- Organisation : capacité à gérer efficacement un portefeuille de dossiers clients
- Communication : sens du travail en équipe avec la régie commerciale et l'équipe technique
Vos interlocuteurs
- En interne : Responsable d'activité, Conductrice de travaux
- En externe : Clients, régie commerciale, prestataires de pose