Assistant / Assistante de gestion administrative

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant de gestion administrative Assurance - Crédit (H/F)
1. Gestion administrative du programme d'assurance-crédit
- Suivi des encours clients couverts par l'assurance-crédit,
- Gestion des déclarations de sinistres,
- Collecte des pièces et données demandées par l'assureur,
- Suivi des litiges clients en lien avec les équipes commerciale, recouvrement, facturation et juridique,
- Mise à jour des données clients dans les outils internes,

2. Contrôle interne et analyse de données
- Extraction, traitement et analyse de données (Excel, rapports BI),
- Production de tableaux de bord et d'indicateurs de performance,
- Contribution à la rédaction de procédures internes,

- Maîtrise avancée d'Excel,
- Capacité à manipuler et analyser de grands volumes de données,
- Compréhension importante des mécanismes et enjeux de l'assurance-crédit et du recouvrement,
- Connaissance des outils de gestion (SAP, CRM, rapports BI),
- Rigueur, sens de l'organisation
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes,
- Adaptabilité et proactivité dans un environnement en évolution,