informations générales
Airvault
CDI
Sous la responsabilité du directeur technique et en collaboration avec les responsables technique et de gestion de déchets, vous serez un collaborateur privilégié dans le soutien administratif et logistique de la direction technique, dans la facturation déchets et assainissement.
Missions principales :
1- Réaliser la facturation de la direction technique
- Redevance assainissement : suivre les arrivées et les départs des usagers, puis gérer la facturation correspondante
- Taxe des ordures ménagères (TEOMi), redevance spéciale et dépôt des professionnels en déchèteries : assurer le suivi du logiciel, gérer les facturations
- Répondre aux usagers sur les questions liées au service
2- Apporter un soutien administratif dans le suivi des dossiers de la direction technique
- Être un appui administratif et logistique pour la gestion et le suivi de l'activité du service technique, etc.
- Rédiger des courriers, notes et supports de présentation avec l'appui de la hiérarchie
3- Gérer et assurer l'accueil de la collectivité en binôme (2 à 3 jours par semaine)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la collectivité, afin de garantir la qualité de l'accueil aux habitants et partenaires
- Réceptionner et orienter les demandes reçues par téléphone et sur l'adresse mail générique de la collectivité
- Gérer l'enregistrement et la ventilation des courriers de la collectivité
Compétences
- Vous suivez les tableaux de bords et outils de suivi mis en place dans le service, et êtes force de proposition pour leur évolution
- Vous garantissez les informations de la facturation
- Vous garantissez la qualité de l'accueil du public par une réponse adéquate
Temps de travail : temps complet (rythme de travail sur 2 semaines : un vendredi sur deux non travaillé)