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CDI
Barnes 3 Vallées regroupe les agences de Méribel, Courchevel et Les Menuires et rassemble 15 collaborateurs autour de plusieurs métiers : la transaction, la location et la conciergerie.
En tant qu'interlocuteur privilégié du propriétaire vos missions seront :
- Garantir l'entretien du bien en effectuant des vérifications régulières selon les normes et standards définis
- Être responsable des clés, relever le courrier, réceptionner et envoyer des colis
- Rédiger et partager avec les propriétaires le reporting trimestriel
- Coordonner les interventions des prestataires externes pour le compte du client
- Assurer la gestion et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution
- Effectuer l'ouverture et la fermeture des appartements
- Manager son équipe gouvernante / technique
- Entretenir une relation privilégiée avec le responsable conciergerie pour s'assurer que les attentes et besoins des clients soient respectés
- Coordonner le suivi des retenues sur caution avec le service location
- Accueillir les clients lors des check-in et check-out, s'assurer de communiquer toutes les informations essentielles au séjour des clients et rester disponible pour leur confort
- Coordonner les horaires en check in/check out
- Garantir la qualité de l'accueil et l'expérience des clients vacanciers
- Assurer la gestion quotidienne de la résidence, y compris la coordination des réparations et faire le relai des informations clés au gestionnaire de la copropriété
- Établir et maintenir d'excellentes relations avec les propriétaires et les prestataires de services
- Gérer les plaintes des clients et les dysfonctionnements pendant leur séjour de manière efficace et en accord avec la politique de l'entreprise
Liste non exhaustive
Qualités recherchées :
- Sens de l'organisation et de l'accueil
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur
- Bon sens du relationnel
Très bon niveau d'anglais exigé
Lieu de travail : Méribel (73550)
Type de contrat : CDI forfait 218 jours, RTT, véhicule de service
Salaire à partir de 28 000 € bruts
Pas de logement
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant qu'interlocuteur privilégié du propriétaire vos missions seront :
- Garantir l'entretien du bien en effectuant des vérifications régulières selon les normes et standards définis
- Être responsable des clés, relever le courrier, réceptionner et envoyer des colis
- Rédiger et partager avec les propriétaires le reporting trimestriel
- Coordonner les interventions des prestataires externes pour le compte du client
- Assurer la gestion et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution
- Effectuer l'ouverture et la fermeture des appartements
- Manager son équipe gouvernante / technique
- Entretenir une relation privilégiée avec le responsable conciergerie pour s'assurer que les attentes et besoins des clients soient respectés
- Coordonner le suivi des retenues sur caution avec le service location
- Accueillir les clients lors des check-in et check-out, s'assurer de communiquer toutes les informations essentielles au séjour des clients et rester disponible pour leur confort
- Coordonner les horaires en check in/check out
- Garantir la qualité de l'accueil et l'expérience des clients vacanciers
- Assurer la gestion quotidienne de la résidence, y compris la coordination des réparations et faire le relai des informations clés au gestionnaire de la copropriété
- Établir et maintenir d'excellentes relations avec les propriétaires et les prestataires de services
- Gérer les plaintes des clients et les dysfonctionnements pendant leur séjour de manière efficace et en accord avec la politique de l'entreprise
Liste non exhaustive
Qualités recherchées :
- Sens de l'organisation et de l'accueil
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur
- Bon sens du relationnel
Très bon niveau d'anglais exigé
Lieu de travail : Méribel (73550)
Type de contrat : CDI forfait 218 jours, RTT, véhicule de service
Salaire à partir de 28 000 € bruts
Pas de logement
