Assistant / Assistante de direction

Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction polyvalent(e)

Accueil et relation client :
- Accueil physique et téléphonique des clients en magasin.
- Gestion des rendez-vous et suivi des demandes.

Gestion administrative et organisationnelle :
- Planification et suivi des plannings des poseurs (interventions, délais, etc.).
- Coordination avec les équipes techniques et les clients.
- Gestion des dossiers SAV (suivi des réclamations, coordination avec les services techniques).

Suivi des dossiers de pose :
-Vérification des plannings, des commandes et des livraisons.
- Liaison entre les clients, les poseurs et les fournisseurs.

Petite comptabilité:
- Saisie et suivi des factures, relances clients si nécessaire
- Déclaration de la TVA

Profil recherché :
Expérience similaire requise (assistanat polyvalent, gestion administrative, accueil client).
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion).
Bonne organisation, rigueur et autonomie.
Excellente présentation et aisance relationnelle.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Qualités personnelles :
Dynamisme, sens du service et esprit d'équipe.
Réactivité et adaptabilité.