Assistant / Assistante d'exploitation logistique

L'Assistant(e) d'Exploitation assure le soutien administratif et logistique aux équipes de terrain et à la direction d'exploitation. Son rôle est central dans la gestion des opérations quotidiennes de collecte.

1. Gestion des retours de tournées :
Collecte et vérification quotidienne des bons de tournées (papier ou dématérialisés) transmis par les chauffeurs/équipes terrain.

Saisie et mise à jour des données dans les systèmes informatiques (logiciels de gestion des collectes).

Signalement des anomalies ou écarts (retards, oublis, incidents).

2. Archivage et gestion documentaire :
Classement physique et numérique des documents liés aux tournées (bons de pesée, rapports d'intervention...).

Veille à la conformité et à la traçabilité des documents.

Participation à la mise en place ou à l'amélioration des procédures d'archivage.

3. Préparation de la facturation :
Contrôle des éléments de facturation liés aux prestations de collecte (quantités, fréquences, anomalies).

Préparation des bordereaux ou fichiers pour le service comptable/facturation.

Interface avec les clients ou partenaires en cas de litiges ou réclamations simples.

4. Aide à la planification des tournées

5. Reporting clients