informations générales
Hérault
CDD
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Planification pour rejoindre notre équipe cet été de début Juin à Fin Août.
Vos missions consistent à traiter toutes les demandes (appels entrants, mails ou chats) des clients franchisés et finaux principalement qualifiés en :
- Planification de RDV (devis, Intervention, SAV)
- Modification/annulation RDV
- Conseils et proposition de solutions personnalisées aux clients
- Fidélisation clientèle et mise en valeur l'entreprise.
Profil recherché :
- Sens des responsabilités, rigueur.
- Sens aigu du service client, qualités d'écoute et d'élocution.
- Qualités rédactionnelles et bonne orthographe
- Esprit d'équipe
- Organisation, anticipation, capacité à prioriser
Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, chèques cadeaux, chèques vacances, crèche d'entreprise, restauration d'entreprise.
Avantages :
Crèche d'entreprise
Intéressement et participation
Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions consistent à traiter toutes les demandes (appels entrants, mails ou chats) des clients franchisés et finaux principalement qualifiés en :
- Planification de RDV (devis, Intervention, SAV)
- Modification/annulation RDV
- Conseils et proposition de solutions personnalisées aux clients
- Fidélisation clientèle et mise en valeur l'entreprise.
Profil recherché :
- Sens des responsabilités, rigueur.
- Sens aigu du service client, qualités d'écoute et d'élocution.
- Qualités rédactionnelles et bonne orthographe
- Esprit d'équipe
- Organisation, anticipation, capacité à prioriser
Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, chèques cadeaux, chèques vacances, crèche d'entreprise, restauration d'entreprise.
Avantages :
Crèche d'entreprise
Intéressement et participation
Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
