informations générales
Bouches-du-Rhône
CDD
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant ADV pour minimum 9 mois :
Missions :
- Saisie de commande France/Europe/DROM COM selon les procédures éditées de notre SMQ
- Renseignements client sur suivis de commande
- Traitement de mail divers
- Arrivage de produits pour servir les reliquats
- Mise en préparation de ces produits (dans le respect des règles en vigueur)
- Suivi des commandes en attente de réponse client
- Relance clients pour retard de paiement
- Proposition de nouveaux produits lorsque d'autres sont arrêtés et passés en commande par des clients
- Standard téléphonique ponctuellement en soutien de l'équipe Customer Care
- organisé(e),
- rigoureux(se),
- Ponctuel(le),
- Autonome,
- Respectueux(se) des procédures
- sens des priorités
- travail en équipe
- bilingue anglais
Une expérience sur ERP type SAGE est un plus.
