informations générales
Martillac
CDI
Missions principales ADV (50 à 70% du temps de travail) :
- Suivi des commandes clients
- Saisie, validation et suivi des commandes dans l'ERP
- Contrôle de la disponibilité produit et respect des délais en lien avec la Responsable approvisionnement
- Gestion des éventuelles modifications de commande ou litiges clients
- Saisie des grilles tarifaires dans l'ERP
- Interface avec l'équipe commerciale et la clientèle
- Réponses aux demandes clients (délais, produits, documents.)
- Communication fluide avec les équipes terrain pour garantir la satisfaction client
- Suivi logistique et livraisons
- Coordination avec la plateforme logistique partenaire pour le planning d'expéditions
- Contrôle des bons de livraison et documents de transport
- Gestion des anomalies de transport (retards, non-conformités.)
- Gestion des opérations d'inventaire entre les stocks informatiques et sur plateformes
- Gestion des demandes de ré étiquetage sur les plateformes logistiques
- Préparation émission et saisie des factures clients
- Contrôle de la cohérence des documents (BL, commandes, tarifs facturés.)
- Expéditions de documents/ échantillons ponctuels
- Saisir ponctuellement les réceptions de produits dans l'ERP
Missions principales Support Opérationnel (30 à 50% du temps de travail) :
- Support comptabilité
- Gestion du courrier
- Support RH ponctuel
- Saisie des factures fournisseurs
- Lettrage des comptes clients et certains fournisseurs
- Relance clients France + Export
Support communication/marketing
- Réservation /gestion évènements
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Suivi des commandes clients
- Saisie, validation et suivi des commandes dans l'ERP
- Contrôle de la disponibilité produit et respect des délais en lien avec la Responsable approvisionnement
- Gestion des éventuelles modifications de commande ou litiges clients
- Saisie des grilles tarifaires dans l'ERP
- Interface avec l'équipe commerciale et la clientèle
- Réponses aux demandes clients (délais, produits, documents.)
- Communication fluide avec les équipes terrain pour garantir la satisfaction client
- Suivi logistique et livraisons
- Coordination avec la plateforme logistique partenaire pour le planning d'expéditions
- Contrôle des bons de livraison et documents de transport
- Gestion des anomalies de transport (retards, non-conformités.)
- Gestion des opérations d'inventaire entre les stocks informatiques et sur plateformes
- Gestion des demandes de ré étiquetage sur les plateformes logistiques
- Préparation émission et saisie des factures clients
- Contrôle de la cohérence des documents (BL, commandes, tarifs facturés.)
- Expéditions de documents/ échantillons ponctuels
- Saisir ponctuellement les réceptions de produits dans l'ERP
Missions principales Support Opérationnel (30 à 50% du temps de travail) :
- Support comptabilité
- Gestion du courrier
- Support RH ponctuel
- Saisie des factures fournisseurs
- Lettrage des comptes clients et certains fournisseurs
- Relance clients France + Export
Support communication/marketing
- Réservation /gestion évènements
