informations générales
Mamoudzou
CDI
Mission 1 : Accueil et information
Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers et veiller à la qualité de l'accueil.
Informer les usagers sur les services proposés par l'association (prestation et mandat)
Donner aux intervenants les informations et consignes relatives aux missions
Assurer la transmission des informations à l'équipe
Réaliser un reporting de l'activité d'accueil et demandes client
Gérer la boite mail centrale de l'association
Mission 2 : Gestion administrative
Procéder à la saisie informatique et à la mise à jour des données, ex : fichier bénéficiaire, salariés, etc.
Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des intervenantes et des bénéficiaires (papier et informatique)
Réaliser les plannings des intervenants : modification du planning lors des absences (maladie, réunion, formation.)
Editer les fiches de présence et fiches de mission en fin de mois
Réceptionner les feuilles de présence en fin de moi, et éditer le tableau de synthèse des heures réalisées
Mission 3 : Gestion et suivi des moyens techniques
Gérer les stocks, de la commande au suivi de la distribution : équipements individuels de protection, fournitures de travail, etc.
Gérer les moyens matériels de l'association : inventaire, étiquetage, archivage des justificatifs d'achats, suivi qualité et signalement pour remplacement
Mission 4 : Assister la direction de l'association
Assurer la préparation, le suivi des réunions, et réaliser les comptes rendus
Assurer la communication interne de la prise de notes à la diffusion au sein de l'équipe
S'occuper de la réception de documents et assurer leur transmission à la direction, mais aussi rédiger des courriers et procéder à leur envoi
Assister la direction dans la gestion de dossiers spécifiques
Gérer le planning de la direction
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Informer les usagers sur les services proposés par l'association (prestation et mandat)
Donner aux intervenants les informations et consignes relatives aux missions
Assurer la transmission des informations à l'équipe
Réaliser un reporting de l'activité d'accueil et demandes client
Gérer la boite mail centrale de l'association
Mission 2 : Gestion administrative
Procéder à la saisie informatique et à la mise à jour des données, ex : fichier bénéficiaire, salariés, etc.
Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des intervenantes et des bénéficiaires (papier et informatique)
Réaliser les plannings des intervenants : modification du planning lors des absences (maladie, réunion, formation.)
Editer les fiches de présence et fiches de mission en fin de mois
Réceptionner les feuilles de présence en fin de moi, et éditer le tableau de synthèse des heures réalisées
Mission 3 : Gestion et suivi des moyens techniques
Gérer les stocks, de la commande au suivi de la distribution : équipements individuels de protection, fournitures de travail, etc.
Gérer les moyens matériels de l'association : inventaire, étiquetage, archivage des justificatifs d'achats, suivi qualité et signalement pour remplacement
Mission 4 : Assister la direction de l'association
Assurer la préparation, le suivi des réunions, et réaliser les comptes rendus
Assurer la communication interne de la prise de notes à la diffusion au sein de l'équipe
S'occuper de la réception de documents et assurer leur transmission à la direction, mais aussi rédiger des courriers et procéder à leur envoi
Assister la direction dans la gestion de dossiers spécifiques
Gérer le planning de la direction
