informations générales
Faye-l'Abbesse
CONTRAT : CDD de 3 mois renouvelable
LIEU : Bureau des entrées / admissions
HORAIRES : Plusieurs horaires sont nécessaires pour maintenir un présentiel suffisant aux admissions (plage horaire 7h - 19h05)
Repos Hebdomadaire : le WE
Environ 1 WE travaillé par mois (en 12h) 8h30-20h30 samedi et dimanche RH le vendredi avant le WE et RH le lundi, 1 RC le mardi et 1 RTT le mercredi après le WE.(Roulement actuellement 1 WE toutes les 4 semaines)
OBJECTIF PRINCIPAL :
MISSIONS :
* Assurer l'accueil physique des patients
* Instruire le dossier administratif du patient venant en consultation. (Logiciel GAM)
* Faire le lien avec les secrétariats, les équipes paramédicales, concernant le RDV des patients
* Orienter et renseigner les patients.
* Réaliser des contrôles de facturations via requêtes mises en place
LES SAVOIRS :
* Avoir une bonne connaissance sur la saisie l'identito vigilance, des droits du patient (Sécurité sociale, 100%, ALD, CMU, C2S, mutuelles, PASS),
LES SAVOIR-ETRE :
* Savoir dialoguer et être à l'écoute des patients, familles, ambulanciers.
* Patience,
* Autonomie et prise d'initiatives, dans la limite des missions dévolues
* Maitrise de l'outil informatique
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HORAIRES : Plusieurs horaires sont nécessaires pour maintenir un présentiel suffisant aux admissions (plage horaire 7h - 19h05)
Repos Hebdomadaire : le WE
Environ 1 WE travaillé par mois (en 12h) 8h30-20h30 samedi et dimanche RH le vendredi avant le WE et RH le lundi, 1 RC le mardi et 1 RTT le mercredi après le WE.(Roulement actuellement 1 WE toutes les 4 semaines)
OBJECTIF PRINCIPAL :
MISSIONS :
* Assurer l'accueil physique des patients
* Instruire le dossier administratif du patient venant en consultation. (Logiciel GAM)
* Faire le lien avec les secrétariats, les équipes paramédicales, concernant le RDV des patients
* Orienter et renseigner les patients.
* Réaliser des contrôles de facturations via requêtes mises en place
LES SAVOIRS :
* Avoir une bonne connaissance sur la saisie l'identito vigilance, des droits du patient (Sécurité sociale, 100%, ALD, CMU, C2S, mutuelles, PASS),
LES SAVOIR-ETRE :
* Savoir dialoguer et être à l'écoute des patients, familles, ambulanciers.
* Patience,
* Autonomie et prise d'initiatives, dans la limite des missions dévolues
* Maitrise de l'outil informatique
