informations générales
Seine-Maritime
MIS
-Gestion administrative des dossiers clients : saisie, mise à jour et suivi des informations dans les systèmes internes.
-Traitement des opérations courantes : vérification des pièces justificatives, conformité réglementaire et archivage.
-Support aux équipes commerciales et conseillers : préparation de documents, suivi des demandes et coordination avec les différents services.
-Gestion des courriers et des appels entrants : accueil téléphonique, orientation des demandes et réponse aux clients.
-Contribution à la qualité et à la conformité : respect des procédures internes et des normes légales (KYC, lutte contre la fraude).
-Formation : Bac 2 minimum (type BTS Assistant de Gestion, BTS Banque ou équivalent).
-Compétences techniques :
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion.
-Connaissance des procédures bancaires et réglementaires.
-Qualités personnelles :
-Rigueur, organisation et sens du détail.
-Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
-Discrétion et respect de la confidentialité.
-Expérience : une première expérience en gestion administrative ou dans le secteur bancaire est appréciée.




