informations générales
Saint-Denis
CDI
Mission principales
- Accueil téléphonique des appels entrants (médecins, patients, fournisseurs)
- Gestion des appels sur le portable de l'agence
- Accueil physique des visiteurs et fournisseurs
- Préserver la qualité et la présentation de l'espace d'accueil
- Traitement des demandes diverses et transmission des informations aux services concernés
- Saisie des interventions dans ORTHOP : pannes, retraits, installations, création de dossiers clients
- Création des dossiers patients à la suite des demandes d'installation
- Gestion du planning des techniciens
- Relance des patients pour les ordonnances ou rendez-vous médicaux
- Classement et archivage des documents administratifs
- Suivi des consommables liés à l'accueil (toner, télécopie, copieur, etc.)
Profil recherché
- Formation ou expérience dans le domaine administratif ou de la gestion
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, etc.)
- Bon relationnel et sens de l'accueil (téléphonique et physique)
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Autonomie, réactivité et esprit d'équipe
- Une expérience dans le secteur médical ou paramédical serait un plus


