Assistant administratif / Assistante administrative

Votre mission. Au sein de notre plateforme téléphonique dédiée à l'information et au conseil des assurés sur la législation retraite, la personne recrutée exercera notamment les activités suivantes :

- Appels sortants auprès des assurés selon un script prédéfini ;
- Rappels de rendez-vous ;
- Envoi de courriers postaux ;
- Réalisation de tâches administratives diverses liées à l'activité du service.



Votre profil. Vous disposez idéalement :

- D'une première expérience dans la relation client ou l'accueil téléphonique ;
- D'une bonne capacité à atteindre des objectifs de qualité et de productivité ;
- D'un excellent sens du service et de l'écoute ;
- D'une aisance relationnelle et téléphonique ;
- De capacités d'apprentissage et d'adaptation ;
- De qualités rédactionnelles ;
- D'une bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques