informations générales
ADECCO FRANCEMIS
- Vos missions principales :
- Assurer le secrétariat et la gestion des appels téléphoniques (jusqu'à 150 appels par jour).
- Gérer la facturation et le suivi administratif.
- Traiter les demandes et gérer les mécontentements des clients avec diplomatie.
- Évoluer vers des tâches plus polyvalentes, notamment avec l'utilisation de Chorus.
- Impact du poste :
- Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client et le bon fonctionnement administratif de l'entreprise.
- Votre capacité à gérer les appels et à résoudre les problèmes contribue directement à l'efficacité et à la réputation de l'entreprise.
Horaires : 08h45-12h15-13h45-17h15 du lundi au vendredi
Rémunération selon profil: 11,88€ à 12.50€ brut/l'heure.
- Profil recherché :
- Vous êtes dynamique, organisé-e et avez une excellente capacité de communication.
- Une première expérience dans un rôle similaire est un atout.
- Vous êtes adaptable et capable de gérer des situations stressantes avec calme et efficacité.
- Compétences comportementales :
- Organisation : Vous savez gérer vos priorités et structurer votre travail pour être efficace.
- Communication : Vous avez une aisance relationnelle et savez transmettre les informations clairement.
- Adaptabilité : Vous êtes flexible et capable de vous ajuster aux changements et aux imprévus.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.