informations générales
MANPOWER FRANCEMIS
Vous serez en charge de gérer l'interface entre les clients, les intervenants externes (transporteurs, ... ) et les services internes (maintenance, planification, magasins) de l'entreprise.
Au quotidien:
- Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l'application,
- Coordonner l'activité du service, analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'évolution,
- Contrôler et enregistrer les contrats de vente, informer le client sur le traitement de ses travaux,
- Réaliser et contrôler le suivi administratif de comptes clients et faire des relances clients lorsque c'est nécessaire dans un objectif de qualité,
- Traiter des dossiers particuliers et/ou transmettre au service concerné
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Etablir des devis
- Enregistrer les bons de travaux, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le technicien de maintenance
- Suivre les éléments de paiement des travaux ou transmettre au service concerné
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
- Diplômes : BacPro / BTS gestion PME-PMI, secrétariat/assistanat?
- Bonne maitrise Word, Excel, Nexxio?
- Investissement, sérieux et rigueur vous caractérisent?
N'hésitez pas à postuler!
Horaire 39h/semaine


