Animateur / Animatrice qualité services

Notre société, MAISON ET SERVICES, recrute un Animateur - Pôle Ménage (H/F) en CDI à temps plein

Vous assurez l'encadrement des assistant(es) ménager(es) au domicile de nos clients. Vous partagez votre temps de travail entre la formation initiale et continue de nos intervenant(es), l'organisation et le suivi de la réalisation des prestations. Vous serez le relais entre l'agence et le terrain.

Vos missions seront les suivantes :

- Formation initiale en binôme des nouvelles recrues
- Formation continue des intervenantes
- Mise en place des prestations initiales et des remplacements
- Contrôle de la bonne exécution des prestations
- Remplacements ponctuels sur des interventions
- Démarrage des prestations complexes

Le profil recherché :

- Vous aimez former et encadrer votre équipe
- Vous êtes réactif et rigoureux
- Vous avez le sens de la communication et de l'écoute
- Vous êtes dynamique et organisé

- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans le secteur du ménage.
- Une expérience dans l'aide à la personne est appréciée.

Les avantages :

- Une formation et un accompagnement personnalisé
- Voiture de service
- Rémunération à définir selon profil