Animateur / Animatrice d'espace public numérique

MISSIONS PRINCIPALES
Accueillir le public
Gérer les flux
Recueillir les demandes, informer, orienter le public en fonction de sa demande
Gérer le standard
Gérer les plannings de RDV, entretiens, informations collectives, occupations des salles et des
bureaux
Participer à l'organisation et l'animation d'actions ponctuelles
Effectuer les relances et envoyer des courriers et convocations
Animer et organiser un espace d'accueil
Assister l'antenne sur le volet administratif
Accompagner le public dans ses démarches de recherches Internet et documentaires (recherche
d'emploi, France Travail, démarches administratives)
Transmettre les informations aux professionnels
Participer et rédiger des comptes rendus de réunion
CAPACITES/COMPETENCES REQUISES
SAVOIR-FAIRE :
Connaissance des outils bureautiques (Word Excel) Outlook
Classer des documents, informations, fonds documentaires
Saisir des documents numériques
SAVOIR-ETRE :
Capacités d'organisation et qualités relationnelles
Esprit d'équipe
Adaptabilité
Sens de la communication
Rigueur
Autonomie
Discrétion