informations générales
Veynes
CDD
1 poste à pourvoir en CDD
Description du poste:
L'Agent du Service Commercial des Trains assure pour les activités voyageurs, l'accompagnement des clients dans les trains. Cet accompagnement vise à la fois :
- le service aux clients en gare et à bord
- la sécurité et sureté des clients et des biens
- la sécurité de l'exploitation ferroviaire
- la sauvegarde des recettes pour la part qui lui incombe
Compétences d'entreprise :
Il met en œuvre un niveau de service élevé au bénéfice du client
Il intègre ses objectifs de résultat dans son travail quotidien.
Compétences comportementales et relationnelles :
Il est ponctuel et assidu.
Il veille au respect des procédures.
Il a le sens des responsabilités : sécurité des circulations et sécurité du personnel.
Il respecte sa hiérarchie.
Il a le sens du travail collectif et de l'entraide.
Il participe à l'évolution du métier et de l'environnement de travail.
Il s'implique dans les actions d'équipe.
Il doit savoir faire preuve d'une capacité d'adaptation et d'autonomie.
La personne retenue après obtention des tests médicaux et psychotechniques intégrera un parcours de formation à partir d'Octobre à VEYNES .
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L'Agent du Service Commercial des Trains assure pour les activités voyageurs, l'accompagnement des clients dans les trains. Cet accompagnement vise à la fois :
- le service aux clients en gare et à bord
- la sécurité et sureté des clients et des biens
- la sécurité de l'exploitation ferroviaire
- la sauvegarde des recettes pour la part qui lui incombe
Compétences d'entreprise :
Il met en œuvre un niveau de service élevé au bénéfice du client
Il intègre ses objectifs de résultat dans son travail quotidien.
Compétences comportementales et relationnelles :
Il est ponctuel et assidu.
Il veille au respect des procédures.
Il a le sens des responsabilités : sécurité des circulations et sécurité du personnel.
Il respecte sa hiérarchie.
Il a le sens du travail collectif et de l'entraide.
Il participe à l'évolution du métier et de l'environnement de travail.
Il s'implique dans les actions d'équipe.
Il doit savoir faire preuve d'une capacité d'adaptation et d'autonomie.
La personne retenue après obtention des tests médicaux et psychotechniques intégrera un parcours de formation à partir d'Octobre à VEYNES .
